Häufig verwendete Begriffe im Support

Browser 

(ausgesprochen englisch „Brauser“)

Webbrowser sind Computerprogramme zur Darstellung von Webseiten. Die bekanntesten Browser sind Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Edge und Safari.
Bitte finden Sie heraus, mit welchem Browser Sie auf Ihrem Computer arbeiten, das erleichtert uns den Support.


Adresszeile:

Die Adresszeile wird typischerweise im Browser ganz oben angezeigt. Damit ist also nicht das Suchfeld gemeint. Bei Mozilla Firefox schaut das z.B. so aus:

Adresszeile Firefox

Downloads:

Für die Fernwartung müssen Sie ein kleines Programm herunterladen. Wir leiten sie telefonisch durch. 

Wo finden Sie die Downloads in Ihrem Browser?

Downloads